Abunə haqqı
Aylıq dəstək saatları tarif cədvəlindədir. Daimi ştat, birdəfəlik səfərlər deyil.
Abunə · bulud · SLA
Azərbaycanda 1C texniki dəstəyi və xidməti
Azərbaycanda 1C müşayiəti proqramdan istifadə zamanı yaranan texniki və funksional məsələlərin vaxtında həllinə kömək edir. FCHAIN Bakı və digər bölgələrdə 1C texniki dəstəyi göstərir: istifadəçi konsultasiyaları, platforma və konfiqurasiya yenilənmələri, nasazlıqların araşdırılması və planlı xidmət. Dəstəyin saatları və cavab müddətləri seçilən paket və razılaşdırılmış şərtlərlə müəyyən edilir.
İşəsalmadan sonra qalırıq
Abunə haqqı ilə dəstək. Cavab müddəti — 15 dəqiqədən 2 saata qədər.
Dəstəyə nələr daxildir
İşlək 1C sistemində də gündəlik suallar yaranır: yenilənmə tələb olunur, istifadəçi müəyyən əməliyyatı yerinə yetirə bilmir və ya məlumat bazasında xəta aşkar edilir. Abunə əsaslı 1C xidməti müraciətlər üçün sabit əlaqə kanalı və razılaşdırılmış iş həcmi yaradır. Mütəxəssislər dəyişiklik etməzdən əvvəl proqram versiyasını və bazanın xüsusiyyətlərini nəzərə alırlar. Yeni sistem qurmaq üçün «Tətbiq» bölməsinə keçin.
1C bulud serveri
1C üçün server icarəsi: giriş, ehtiyat nüsxə və öz server otağı olmadan dəstək.
Cavab müddəti
15 dəqiqədən 2 saata qədər — xəttdə belə cavab veririk. «Həmişə 15 dəqiqə» vəd etmirik.
Məsləhətlər
Uçot və 1C-də iş üzrə məsləhətlər. Mürəkkəb suallar — fərdi qaydada.
1C yenilənməsi və texniki xidmət
Dəstək platforma və konfiqurasiyanın yenilənməsini, məlumat bazasının diaqnostikasını və zəruri profilaktik işləri əhatə edə bilər. Fərdiləşdirilmiş konfiqurasiyalarda yenilənmədən əvvəl mövcud dəyişikliklərin uyğunluğu yoxlanmalıdır.
Dəstək zamanı nə edirik
- •1C:ITS (İnformasiya-texnoloji dəstək) xidmətlərinin satışı və tətbiqi
- •1C:Müəssisə proqramlarının və əlavə lisenziyaların satışı və quraşdırılması
- •1C proqramlarının istifadəçi ehtiyaclarına uyğun sazlanması
- •Abunə haqqı ilə dəstək və 1C bulud serveri
- •1C:Müəssisə platforması yeniləmələrinin quraşdırılması
- •1C:Müəssisə konfiqurasiya yeniləmələrinin quraşdırılması
- •Qeyri-tipik (dəstəkdən çıxarılmış) 1C:Müəssisə konfiqurasiyaları üçün yeniləmə fayllarının hazırlanması
- •1C proqram və xidmətlərinin işləkliyini təmin edən reqlament işləri
- •İnformasiya bazalarının yoxlanması və düzəldilməsi: istinad bütövlüyü, məntiqi bütövlük, yenidən indeksləmə və cədvəllərin restrukturizasiyası
- •1C proqram və xidmətlərinin funksionallığı üzrə məsləhət
- •1C:Müəssisədə mürəkkəb uçot və iş sualları üzrə fərdi məsləhətlər
1C müşayiəti üçün tarif seçimi
Tarif seçərkən istifadəçilərin sayı, müraciətlərin tezliyi və proqramın texniki vəziyyəti nəzərə alınmalıdır. Aşağıdakı cədvəldə dəstək saatları və qiymətlər göstərilir; müqavilənin minimum müddəti və vergi şərtləri ayrıca qeyd olunur. Dəstək ehtiyacınızı təsvir edin, uyğun xidmət modelini birlikdə müəyyən edək.
1C:ITS və dəstək komplekti
Yenilənmələr və əlavə xidmətlər üçün müvafiq 1C dəstək paketləri lazım ola bilər. Azərbaycan üzrə təklif olunan komplektlər, onların mövcudluğu və qiymətləri müraciət zamanı dəqiqləşdirilir. Yeni sistem qurmaq istəyirsinizsə, «Tətbiq» bölməsinə keçin.
Dəstək tarifləri
Minimum müddət — 6 ay. Qiymətlər manatla, ƏDV-siz. Xəttin cavab müddəti — 15 dəqiqədən 2 saata qədər: bu, hər müraciətə 15 dəqiqəyə cavab vədi deyil. Qiymətlər, müddət və cavab müddəti 10.11.2026 tarixinə aktualdır.
| Aylıq saat sayı | Saatlıq dəyər | Yekun məbləğ | |
|---|---|---|---|
| 10 | 70 | 700 AZN | Təklif istəyinSorğulayın |
| 20+ | 65 | 1 300 AZN-dən | Təklif istəyinSorğulayın |
1C dəstək komplekti
Azərbaycan üçün dəstək komplektinin rəsmi tarifləri.
| Ad | Qiymət | |
|---|---|---|
| 1C:Dəstək komplekti. Azərbaycan. Elektron çatdırılma 1 günə (1 qeyd. nömrə) | sorğu ilə | SorğulayınMüraciət |
| 1C:Dəstək komplekti. Azərbaycan. Elektron çatdırılma 6 ayə (1 qeyd. nömrə)180 gün müddəti üçün tövsiyə olunan hesablaşma qiymətləri | sorğu ilə | SorğulayınMüraciət |
| 1C:Dəstək komplekti. Azərbaycan. Elektron çatdırılma 12 ayə (1 qeyd. nömrə)365 gün müddəti üçün tövsiyə olunan hesablaşma qiymətləri | sorğu ilə | SorğulayınMüraciət |
| 1C:Dəstək komplekti. Azərbaycan. Elektron çatdırılma 24 ayə (1 qeyd. nömrə)731 gün müddəti üçün tövsiyə olunan hesablaşma qiymətləri | sorğu ilə | SorğulayınMüraciət |
Suallarınız var? Bizə yazın
Əlaqə məlumatlarını buraxın — zəng edib tətbiq və ya dəstək sxemi təklif edəcəyik. Email: baku@f-chain.com